I. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops parzenix sowie für alle Bestellungen von Verbrauchern über unseren Online-Shop. Das Angebot umfasst insbesondere Laptoptaschen, Aktentaschen, Geldbörsen, Gürteltaschen, Haustier-Transporttaschen, Sporttaschen, Reisetaschen, Rucksäcke und Umhängetaschen.
Die Servicebedingungen werden Ihnen vor Abschluss einer Bestellung im Online-Shop zugänglich gemacht. Die jeweils geltende Fassung kann vor dem Absenden der Bestellung eingesehen werden.
II. Kundenkonto
Für eine Bestellung bei parzenix ist kein Kundenkonto erforderlich. Sie können Ihre Bestellung direkt als Gast aufgeben und die für die Bestellabwicklung erforderlichen Angaben im Bestellvorgang eingeben.
Bitte achten Sie darauf, Ihre Kontaktdaten und Lieferangaben vollständig und korrekt anzugeben. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
III. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir legen Wert auf eine klare und nachvollziehbare Darstellung unserer Taschen. Produktinformationen zu Material, Farbe, Abmessungen, Ausstattung und vorgesehenem Verwendungszweck werden nach bestem Wissen bereitgestellt. Die angezeigten Bestandsinformationen werden regelmäßig aktualisiert.
Die Preise werden in Euro (€) angezeigt. Der im Bestellvorgang ausgewiesene Gesamtbetrag umfasst den Produktpreis, die jeweils anfallenden Versandkosten sowie die für die DDP-Lieferung vorgesehenen Steuern, Zölle und Einfuhrkosten. Weitere Einzelheiten zur Einfuhr finden Sie in unserer Zoll- und Einfuhrabwicklung.
IV. Bestellung und Zahlung
Vor dem verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Übersicht über die ausgewählten Artikel, Mengen, Lieferangaben, Preise, Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag. Die Zahlung erfolgt in Euro (€). Derzeit stehen Visa, Mastercard und American Express als Zahlungsmethoden zur Verfügung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung annehmen. Die automatisch versandte Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
V. Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands, ausgenommen deutsche Inselgebiete. Für Bestellungen von 0,01 € bis 148,98 € fällt eine Versandkostenpauschale von 5,18 € an; ab einem Bestellwert von 148,99 € ist der Versand kostenlos.
Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die anschließende Transportzeit beträgt in der Regel 8–15 Werktage.
Die Lieferung erfolgt im DDP-Verfahren. Die vorgesehenen Zölle, Einfuhrabgaben und Einfuhrumsatzsteuer werden von parzenix getragen. Für den Kunden entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrkosten.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
VI. Stornierung von Bestellungen
Eine bereits bezahlte Bestellung kann entsprechend den Voraussetzungen unserer Bestellstornierungsrichtlinie storniert werden. Eine Stornierungsanfrage kann per E-Mail an onlinesupport@parzenix.com erfolgen und sollte möglichst die Bestellnummer, den Namen und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse enthalten. Nach Bestätigung der Stornierung wird eine bereits geleistete Zahlung über dasselbe Zahlungsmittel erstattet, in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung. Nach Versand kann eine Bestellung nicht mehr über diese Stornierungsregelung aufgehoben werden; in diesem Fall gelten die Regelungen zur Rückgabe und Erstattung.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
VII. Rückgabe und Umtausch
Für Bestellungen gilt eine Rückgabemöglichkeit von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb der ersten 14 Tage besteht das gesetzliche Widerrufsrecht; für die folgenden 16 Tage bieten wir eine freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an. Die Rückgabe wird über die vorgesehenen Kontaktwege angemeldet und nach den jeweils geltenden Voraussetzungen bearbeitet. Bei einer freiwilligen Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist trägt der Käufer die unmittelbaren Rücksendekosten; bei berechtigten Produktmängeln oder fehlerhaften Lieferungen übernimmt parzenix die erforderlichen Rücksendekosten.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
VIII. Erstattung
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde. Bei einer erfolgreichen Stornierung, einem wirksamen Widerruf oder einer berechtigten Rückgabe wird die Erstattung entsprechend den jeweils geltenden Regelungen veranlasst. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Bank unterschiedlich lange dauern und beträgt in der Regel etwa 10–15 Werktage.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.
IX. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Für die Nutzung unseres Online-Shops und die angebotenen Leistungen gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Wir beachten insbesondere die für Verbraucher in Deutschland geltenden deutschen Verbraucherschutzvorschriften sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unser Angebot oder unsere betrieblichen Abläufe ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie auf geeignete Weise informiert.
X. Datenschutz und Datensicherheit
Bei der Nutzung unseres Online-Shops und bei Bestellungen werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung des Shops, die Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, den Kundenservice oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren gesetzlichen Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Informationen zu Cookies und dem eingesetzten Cookie-Banner finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
XI. Geistiges Eigentum
Die auf parzenix veröffentlichten Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte dürfen nicht ohne entsprechende Zustimmung übernommen, vervielfältigt oder für eigene geschäftliche Zwecke verwendet werden, soweit gesetzlich nichts anderes zulässig ist.
Die jeweiligen Rechte an Inhalten, die von Dritten stammen oder mit deren Zustimmung verwendet werden, bleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
XII. Haftung
Wir bemühen uns um eine klare und nachvollziehbare Darstellung unseres Angebots und unserer Produkte. Die Nutzung der angebotenen Produkte richtet sich nach deren bestimmungsgemäßem Verwendungszweck und den jeweiligen Produktinformationen.
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Verbraucherrechte und zwingende Haftungsregelungen bleiben unberührt.
XIII. Änderungen der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unser Sortiment, Zahlungs- oder Versandabläufe oder andere relevante Rahmenbedingungen ändern.
Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgebliche Fassung. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
XIV. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder Serviceleistungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
JEREMIE DEMASTER
handelnd unter parzenix
80604 Division Rd
Irrigon, OR 97844
USA
E-Mail: onlinesupport@parzenix.com
Telefon: +1 (541) 627-4819
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie, Versandrichtlinie, Bestellstornierungsrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Erstattungsrichtlinie, Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie.