1. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops parzenix und für Bestellungen von Verbrauchern mit Lieferadresse in Deutschland oder Polen über unseren Online-Shop.
Unser Sortiment umfasst insbesondere Laptoptaschen, Aktentaschen, Geldbörsen, Gürteltaschen, Haustier-Transporttaschen, Sporttaschen, Reisetaschen, Rucksäcke und Umhängetaschen.
Die jeweils gültige Fassung der Servicebedingungen kann vor Abschluss der Bestellung eingesehen werden.
2. Bestellung ohne Kundenkonto
Für eine Bestellung ist kein Kundenkonto erforderlich. Sie können als Gast bestellen und die für die Abwicklung erforderlichen Angaben während des Bestellvorgangs eingeben.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakt- und Lieferdaten vollständig und korrekt sind.
3. Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Wir stellen Produktinformationen, insbesondere zu Material, Farbe, Abmessungen, Ausstattung und Verwendungszweck, nach bestem Wissen bereit. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.
Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland werden die Preise in Euro (€) angegeben. Für Bestellungen mit Lieferadresse in Polen werden die Preise in Polnischen Złoty (PLN) angegeben. Der im Bestellvorgang ausgewiesene Gesamtbetrag umfasst den Produktpreis und die anfallenden Versandkosten sowie die im Rahmen der DDP-Lieferung vorgesehenen Steuern, Zölle und Einfuhrkosten.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Übersicht über die ausgewählten Artikel, Mengen, Lieferangaben, Preise, Versandkosten und den Gesamtbetrag.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Die automatisch versendete Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung annehmen.
5. Zahlung
Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland erfolgt die Zahlung in Euro (€). Für Bestellungen mit Lieferadresse in Polen erfolgt die Zahlung in Polnischen Złoty (PLN). Derzeit stehen Visa, Mastercard und American Express zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer „Zahlungsrichtlinie“.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands, ausgenommen deutsche Inselgebiete, sowie innerhalb Polens.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten:
-
0,01 € bis 148,98 €: 5,18 €
-
Ab 148,99 €: kostenlos
Für Lieferungen innerhalb Polens betragen die Versandkosten:
-
0,01 PLN bis 148,98 PLN: 5,18 PLN
-
Ab 148,99 PLN: kostenlos
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang. Die anschließende Lieferzeit beträgt voraussichtlich 8–15 Werktage.
Die Lieferung erfolgt im DDP-Verfahren. Die vorgesehenen Zölle, Einfuhrabgaben und Einfuhrumsatzsteuer werden von parzenix getragen. Für den Kunden entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrkosten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer „Versandrichtlinie“.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine bereits bezahlte Bestellung kann nach Maßgabe unserer Bestellstornierungsrichtlinie storniert werden, sofern die Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Stornierungsanfragen können per E-Mail an onlinesupport@parzenix.com gesendet werden und sollten möglichst die Bestellnummer, den Namen und die verwendete E-Mail-Adresse enthalten.
Nach Bestätigung der Stornierung wird eine bereits geleistete Zahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet. Nach dem Versand ist eine Stornierung nach dieser Regelung nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberechte.
Weitere Informationen finden Sie in unserer „Bestellstornierungsrichtlinie“.
8. Rückgabe und Umtausch
Für Bestellungen gilt eine Rückgabemöglichkeit von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Innerhalb der ersten 14 Tage besteht das gesetzliche Widerrufsrecht. Für weitere 16 Tage bieten wir eine freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an.
Bei einer freiwilligen Rückgabe trägt der Käufer die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei berechtigten Produktmängeln oder fehlerhaften Lieferungen übernimmt parzenix die erforderlichen Rücksendekosten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“.
9. Erstattungen
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
Die Bearbeitung erfolgt nach den jeweils geltenden gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Bank unterschiedlich lange dauern und beträgt in der Regel etwa 10–15 Werktage.
Weitere Informationen finden Sie in unserer „Erstattungsrichtlinie“.
10. Datenschutz
Bei der Nutzung unseres Online-Shops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, den Kundenservice oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer „Datenschutzrichtlinie“. Informationen zu Cookies und Cookie-Einstellungen finden Sie in unserer „Cookie-Richtlinie“.
11. Geistiges Eigentum
Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte unseres Online-Shops sind rechtlich geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf der entsprechenden Zustimmung.
12. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
13. Anwendbares Recht und Änderungen
Es gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen sowie die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften für Verbraucher in Deutschland und Polen.
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unser Angebot oder unsere betrieblichen Abläufe ändern.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgebliche Fassung. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
14. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder Serviceleistungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
JEREMIE DEMASTER
handelnd unter parzenix
80604 Division Rd
Irrigon, OR 97844
USA
E-Mail: onlinesupport@parzenix.com
Telefon: +1 (541) 627-4819
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ).
Weitere Informationen finden Sie in unserer „Zahlungsrichtlinie“, „Versandrichtlinie“, „Bestellstornierungsrichtlinie“, „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“, „Erstattungsrichtlinie“, „Datenschutzrichtlinie“ und „Cookie-Richtlinie“.